京东说念主社就发〔2024〕6号糗事百科去广告版

各区东说念主力资源和社会保障局、公本分局、民政局、财政局、住房城乡确立委（房管局），东城、西城、石景山区住房城市确立委，各区阛阓监管局、房山区燕山阛阓监管分局，北京经济本事开发区社会办事局、财政审计局、商务金融局、行政审批局、概括轨则局、开发确立局，北京市公安局公安交通料理局：

　　把柄东说念主力资源社会保障部、民政部等五部委《对于加强零工阛阓确立完善求职招聘服务的概念》（东说念主社部发〔2022〕38号）、东说念主力资源社会保障部《对于加强零工阛阓表率化确立的禀报》（东说念主社部发〔2023〕65号）等文献要求，结合北京市实质，现就零工阛阓表率化确立建议以下概念。

　　一、总体要求

　　（一）指导想想。以习近平新期间中国特色社会想法想想为指导，潜入学习贯彻党的二十大精神，全面落实党中央、国务院和市委、市政府对办事责任的决策部署，以推动办事家杀青更高质地愈加充分办事为标的，积极顺应阛阓发展，效劳构建健康、有序、高效且充满活力的零工阛阓服务体系，支援多渠说念活泼办事发展，提高办事家办事水平。

　　（二）确立原则。相持把零工阛阓确立动作健全办事服务体系，扩大办事容量的紧要途径，按照“按需确立、顺水推舟、表率发展”的原则，相持阛阓与环球服务统筹、线上与线下服务互补、概括与特色服务并行、中介服务与拓展功能完备、服务时效与质地双优、阛阓次第表率与指点共治，全面促进零工阛阓健康发展，助力改善活泼办事质地，进一步激勉办事活力。

　　二、明确服务界限

　　（三）服务界限。零工阛阓为用工主体和零工东说念主员提供办事服务。重心提供：

　　1.零工供求信息撮合服务；

　　2.培训需求信息汇集服务；

　　3.办事妙技培训和办事创业培训信息推介等服务；

　　4.权利爱戴指引服务。

　　零工阛阓纳入本市环球办事服务限制。策划性东说念主力资源服务机构参与零工阛阓运营时，应为零工东说念主员提供免费服务。

　　三、合理布局确立

　　（四）合理布局零工阛阓。各区东说念主力资源社会保障局要评估自愿蚁合酿成的“马路阛阓”，在零工需求量大、用工行业聚会、岗亭需求雷同、交通便利的方位，科学合理地设立零工阛阓。千般东说念主力资源服务机构可通过在服务场面划出专区、在服务平台开辟专栏等神情，开展零工供求信息撮合服务。

　　（五）多渠说念设立“零工驿站”。结合“家门口”办事服务站确立糗事百科去广告版，充分哄骗街说念（州里）、社区（村）依托便民服务中心、市民行径中心（党群服务中心）、社区服务站或“暖心驿站”等场所设立“零工驿站”，称心分散、小规模用工需求，就近就便提供零工撮合服务。

　　（六）表率零工阛阓（驿站）确立。零工阛阓（驿站）服务场所应具有遮风避雨、防暑防寒、安全保卫等基础设施配备，有条目的场所可围绕零工东说念主员需求，完善便民服务设施，提供车辆即停即走、器用借用寄存、候工休息以及平价超市、住宿餐饮和车辆接送等服务。零工阛阓（驿站）应配置称心需求的场面区域、设施开辟并昭着标注“零工阛阓”“零工驿站”，平台栏目（联接）可设立“零工服务专区”。

　　（七）重心发展数智零工阛阓。在表率线下零工阛阓（驿站）的基础上，加大线上零工阛阓确立。各级环球办事服务机构要将零工阛阓服务纳入服务限制，开辟完善线上服务专区。支援策划性东说念主力资源服务机构开发确立线上零工服务平台，冉冉杀青供求登记、在线交流对接、成果证实、线上结算等“一网通办”服务，提高零工服务浮浅性、精确性。

　　（八）荧惑创建特色服务品牌。本市引导东说念主力资源服务机构结合服务专长，发展建筑施工、装束讳饰、家政照看等行业零工服务；围绕产业园区、工业园区、创业园区、商贸街区用工需求，开展定点零工服务；适合新办事情势活泼分享用工的发展，探索新式零工阛阓服务，冉冉缔造服务品牌，提高服务生效。

　　四、表率运营服务

　　（九）表率运营主体。各区东说念主力资源社会保障部门自走时作的零工阛阓，要明确料理机构和责任主说念主员职责，具备有利的服务场所设施，概况容纳一定数目东说念主员聚会开展对究诘谈行径。各区东说念主力资源社会保障部门在环球办事服务机构加挂零工阛阓牌子的，要在概括服务场所划出零工服务专区或设立有利服务窗口，为零工东说念主员提供“一站式”服务。各区东说念主力资源社会保障部门寄予策划性东说念主力资源服务机构开动料理零工阛阓的，要按照政府向社会力量购买服务的要求，彩选天禀高超的东说念主力资源服务机构，表率操作法度，明确赓续主体、购买内容，严格资金料理和绩效评价，按时开张开动情况评估。

　　（十）健全律例轨制。零工阛阓（驿站）要明确确立、管护、服务保障等职守，细化圭臬和要求；建立健全料理律例轨制和业务经由。零工阛阓（驿站）可把柄零工办事特色和撮合实质需要，活泼设定运营时期。律例轨制、运营时期、服务事项、服务经由、办事指南、服务热线、投诉举报渠说念等须向社会公布。

　　（十一）加强服务才智确立。零工阛阓（驿站）要加强专兼员责任主说念主员队伍确立，明确责任岗亭职责。开展常态化才智培养，按时组织业务培训轮训，全面落实首问细腻、限时办结、一次性禀报等轨制，表率服务用语和服务步履。

　　（十二）严格信息核查料理。零工阛阓（驿站）可通过数据分享比平等神情，对用工主体、零工东说念主员发布的供求信息进行核实，撸大师确保信息信得过灵验。零工阛阓（驿站）要健全信息更新轨制，明确发布时效和肃清计帐章程；加强信息安全料理，根绝信息透露和坐法使用。对零工阛阓服务限制外的招聘、求职需求，保举并协助办事家继承本市环球办事服务机构提供的职业先容服务。

　　（十三）增强信息汇集应用。零工阛阓（驿站）应快速浮浅汇集掌合手零工供求两边的基本情况和服务需求，按需“即时”发布用工任务、匹配保举信息，实时更新数据信息。零工阛阓（驿站）应作念好零工东说念主员信息、用工任务信息、匹配成果信息、答谢价位信息等数据整理归集责任。

　　（十四）强化穷苦群体办事解救。零工阛阓（驿站）要任意开发符合城乡办事穷苦东说念主员的用工任务，优先组织撮合对接，积极匡助办事穷苦东说念主员和重心群体通过零工神情杀青增收，促进其冉冉结实办事。

　　五、增强服务功能

　　（十五）开展办事培训服务。零工阛阓（驿站）可向零工东说念主员提供阛阓急需、紧缺用工的培训信息，引导报名参培，提高办事家素质，增强办事家办事才智和责任才智；积极与职业培训机构、职业院校等合营编制简学易用的妙技培训课件、教程，匡助零工东说念主员尽快适合阛阓需求。

　　（十六）健全零工东说念主员伤害保障。零工阛阓（驿站）应把柄零工责任任务特色及零工东说念主员需求，与买卖保障公司合营，开辟东说念主身偶然伤害等商保形貌，匡助惩处零工东说念主员黄雀伺蝉。

　　六、爱戴阛阓次第

　　（十七）加强办事权利保障。各区东说念主力资源社会保障部门要联结其他政府行政部门、法院、工会、工商联、企业联结会等，指导零工阛阓（驿站）在服务场所或平台开辟办事维权、争议纠纷长入通说念，引入法律解救服务，灵验爱戴阛阓供求两边的正当权利。关系部门要照章查处未经许可私自开展职业中介行径、以求职招聘为名牟取不方正利益、发布不实信息、扣押证件、透露信息以及拖欠办事答谢等侵害办事权利的坐法违法步履。

　　（十八）加强阛阓次第爱戴。各区关系部门要加强协同配合，酿成监管协力，治理和指点相结合，加大对正规阛阓交游的宣传力度，冉冉取销占路占说念，无序对接零工供求的“乱象”，推动“退路进场”“退路上线”。关系部门要加大对零工阛阓（驿站）服务场所消防、东说念主员流动、表率泊车等安全指导，增强零工阛阓（驿站）安全料理运营相识，摒除安全隐患，抵制提高事故注视才智和济急处置才智。公安部门照章惩处挑衅滋事、敲诈诈骗、免强交游、诈欺等坐法罪人步履。交通料理部门要继续加大零工阛阓左近交通次第整治，实时发现并摒除可能存在的说念路交通安全隐患。

　　七、强化保障门径

　　（十九）加强指导统筹。各关系部门要切实提高政事站位，将表率发展零工阛阓（驿站）动作紧要民滋事项，列入责任规划，制定确立决策，明确方针任务，明白要道进程，有劲组织推动。东说念主力资源社会保障、民政、财政、住房城乡确立、阛阓监管、公安等部门要加强相通谐和，配合属地政府，皆抓共管，推动零工阛阓健康发展。

　　（二十）作念好保障支援。各区关系部门应统筹资金渠说念，支援零工阛阓（驿站）确立、配套设施及普通料理开动。支援环球办事服务机构把柄阛阓放射界限和服务对象表率组建服务队伍，通过请托、招聘和志愿者招募等渠说念，充实服务力量。荧惑策划性东说念主力资源服务机构参与零工阛阓（驿站）确立和服务。

　　（二十一）实施阛阓监测。市、区东说念主力资源社会保障部门要将对零工阛阓（驿站）的开动监测纳入东说念主力资源阛阓开动监测界限，追踪分析零工阛阓规模、散播和组成、对接匹配、答谢水平等情况，探索建立零工阛阓运营指数，实时响应阛阓供求水和善变化趋势，为引导东说念主力资源合理配置，促进办事提供决策支援。

　　（二十二）强化监督料理。区东说念主力资源和社会保障局建立责任日记台账轨制，追踪掌合手零工阛阓主要业务开展情况，实时发现问题矛盾，赐与指导惩处。市、区建立环球零工阛阓开动评估机制，开展服务对象的称心度造访，组织关系部门概括评价阛阓确立、开动和服务等方面绩效，对评估分手格的环球服务机构赐与整改，波及购买服务的策划性东说念主力资源服务机构赐与退出。

　　（二十三）开展引导推介。编制零工阛阓（驿站）清单，向社会公布地址、运营时期、关系神情等信息，为零工东说念主员、用工主体提供引导匡助。追忆子施零工阛阓确立和服务的典型训戒作念法，加强示范引颈，以点带面莳植举座服务水平。

北京市东说念主力资源和社会保障局 　　　　

北京市公安局　　　　

北京市民政局　　　　

北京市财政局　　　　

北京市住房和城乡确立委员会　　　　

北京市阛阓监督料理局　　　　

2024年5月21日　　糗事百科去广告版